7 ključeva za rukovanje teškim tinejdžerima

T tinejdžeri su jedinstvena i često kontradiktorna pasmina. Kao grupa, teže individualnosti, ali žude za prihvaćanjem od strane vršnjaka. Ponašaju se kao da sve znaju, a ipak im nedostaje mnogo iskustva. Osjećaju se nepobjedivima, a ipak su često nesigurni. Neki tinejdžeri napreduju u testiranju i osporavanju autoriteta. Nekoliko njih može biti samouništavajuće.

Nije lako kada se u životu morate nositi s teškim tinejdžerima, bilo da su to vaša djeca, studenti, sportaši, članovi grupe ili zaposlenici. Šta možete učiniti s izazovnim adolescentom? Ispod je sedam ključeva za uspješno rukovanje tinejdžerima, odlomak iz moje knjige „Kako efikasno komunicirati i nositi se sa teškim tinejdžerima“. Ne mogu se svi donji savjeti primijeniti na vašu određenu situaciju. Jednostavno iskoristite ono što radi, a ostalo ostavite.

1. Izbjegavajte davati svoju moć

Jedna od najčešćih karakteristika teških tinejdžera je da vole pritiskati vaše tipke i tjerati vas da reagirate negativno. To se može učiniti na različite načine, uključujući, ali ne ograničavajući se na zadirkivanje, nepoštovanje, neslušanje, uzvraćanje govora, bacanje temperamenta, kršenje pravila, odbacivanje, cjenkanje i izazivanje. U tim trenucima, što ste reaktivniji i uznemireniji, tinejdžer će više misliti da ima moć nad vama - uspjela je pritisnuti vaše dugme!

Prvo opšte pravilo za teškog tinejdžera je da se smirite. Što ste manje reaktivni na provokacije, više možete koristiti svoju bolju prosudbu za rješavanje situacije. Kad se osjećate uznemireno ili izazvano od strane tinejdžera, prije nego što kažete ili učinite nešto što bi moglo pogoršati situaciju, duboko udahnite i polako brojite do deset. U mnogim slučajevima, kad navršite deset godina, povratili biste se i pribrali bolji odgovor na problem, tako da možete smanjiti, umjesto da pogoršate problem. Ako ste i dalje uznemireni nakon što izbrojite do deset, uzmite si pauzu ako je moguće i ponovo razmislite o problemu nakon što se smirite.

2. Uspostavite jasne granice

Budući da većina tinejdžera želi doživjeti veću neovisnost i samozatajnost, neki će vas neizbježno izazvati kako bi ispitali opseg svoje moći. U tim je situacijama vrlo važno postaviti granice kako bi se održao ostvariv i konstruktivan odnos. Granice moraju biti jasno i konkretno artikulirane.

Najefikasnije granice (mogu se nazvati i osnovnim pravilima, kućnim redom, timskim pravilima ili kodeksima ponašanja) su one koje su poštene, razumne i koje se mogu dosljedno primjenjivati. Ako se već neko vrijeme nosite s teškim tinejdžerom, a da niste iznijeli jasne granice, navedite da će od ovog trenutka naprijed stvari biti drugačije i potkrijepite svoju izjavu radnjama.

Prva i najvažnija granica u gotovo svakoj situaciji je to da ćete biti tretirani s poštovanjem. To znači da ako tinejdžer (i) poštuju vas, tada ćete mu / joj također dati određeno poštovanje i privilegije.

Osim poštovanja, a ovisno o situaciji, može postojati i lista međuljudskih, porodičnih, učionickih, timskih ili osnovnih pravila zapošljavanja. Lista granica bi trebala biti relativno kratka, ali jasna i naznačena pismeno kad god je to prikladno.

Naravno, neki tinejdžeri mogu namjerno izazvati vaše granice kako bi vidjeli da li mislite ono što govorite i testirali koliko im može pobjeći. Ako se to dogodi, primijenite komunikacijske vještine i strategije iz tačaka br. 3-7 ispod kako smatrate da je potrebno.

3. Koristite asertivnu i učinkovitu komunikaciju

Autor i bivši pisac predsjedničkog govora James Humes primijetio je sljedeće: "Umjetnost komunikacije je jezik liderstva." Ova izjava je posebno primjenjiva kada je u pitanju rad sa i motiviranje tinejdžera. Kad se suočite s teškom mladom osobom, ojačajte svoju poziciju koristeći asertivne komunikacijske vještine. U odjeljku „Kako efikasno komunicirati i nositi se sa teškim tinejdžerima“ naučit ćete kako smanjiti otpor tinejdžera i povećati saradnju, osam načina da diplomatski, ali odlučno kažete „Ne“, kako reći da li tinejdžer možda laže i šest načina da pregovarati s teškim adolescentima.

4. Kada se bavite grupom teških tinejdžera, fokusirajte se na vođu

Mnogi nastavnici znaju da kada se suoče s grupom učenika koji ometaju nastavu, nije potrebno rješavati svakog prekršioca ponaosob. Često će, slijedeći ostatak grupe, biti čvrsti prema vođi i natjerati je da padne u red. Druga tehnika upravljanja je fizičko razdvajanje izazovnih osoba (putem dodijeljenog mjesta, različitih radnih grupa itd.), Tako da je manja vjerovatnoća da će stvoriti kliku i hraniti se jedna od druge.

Ono što radi sa učenicima može raditi i sa tinejdžerima u drugim situacijama, bilo da se radi o vašoj djeci, sportistima, zaposlenicima ili članovima grupe. Fokusiranjem na vođu, podjelom i osvajanjem neprikladnog ponašanja, tinejdžeri će se vjerovatno ponašati na odgovarajući način.

5. U blagim situacijama održavajte humor i pokažite empatiju

U relativno blagim situacijama kada je tinejdžer težak, pokažite empatiju ne reagirajući pretjerano. Odgovorite s osmijehom, a ne mrštenjem. Recite sebi s malo humora: „evo je opet ide“, a zatim nastavite sa svojim poslom.

Ostanite iznad cene. Izbjegavajte govoriti tinejdžeru šta da radi u trivijalnim stvarima. Uporni neželjeni savjeti mogu se u najboljem slučaju protumačiti kao izbirljivi i kao prijetnja individualnom samopoštovanju mlade osobe. U najgorem slučaju ovo vas može učiniti „neprijateljem“ ili „drugom stranom“. Omogućite tinejdžeru razumnu sobu.

Kad vas tinejdžer uznemiri, umjesto da se osjećate ljutito, razdraženo ili tjeskobno, dajte se malo distancirati, duboko udahnite i dovršite rečenicu "ne smije biti lako ..."

Na primjer:

„Moj sin je tako iscrpljen. Ne smije biti lako žudjeti za neovisnošću dok još živite s roditeljima. ”

„Moja ćerka je tako otporna. Ne smije biti lako nositi se s pritiskom u školi i vršnjacima. ”

“Ovaj učenik je vrlo nemotiviran. Ne smije biti lako boriti se sa zadacima i znati da zaostaje. ”

Naravno, empatične izjave ne opravdavaju neprihvatljivo ponašanje. Poanta je podsjetiti se da se mnogi tinejdžeri muče u sebi, a svjesnost njihovog iskustva može vam pomoći da se s njima odnosite s više otuđenosti i smirenosti.

6. Dajte im priliku da pomognu u rješavanju problema (ako je primjereno)

Mnogi se teški tinejdžeri ponašaju kao i oni jer ne vjeruju da ih odrasli zaista slušaju. Kad vidite tinejdžera uznemirenog ili u nevolji, ponudite mladoj osobi mogućnost razgovora s vama. Recite, na primjer, "Ovdje sam da slušam ako želite razgovarati, u redu?" Stavite se na raspolaganje i s vremena na vrijeme podsjetite tinejdžera na ovo, ali nemojte na tome inzistirati. Upotrijebite strategiju "povlačenja" i dopustite mladoj osobi da vam dođe ako i kada bude spremna.

U odgovarajućim situacijama kada razgovarate s tinejdžerom o njegovom ili njegovom iskustvu, slušajte bez komentara (barem neko vrijeme). Samo budi tu i budi "prijatelj", bez obzira na to koja je tvoja stvarna uloga u odnosu na mladu osobu. Dopustite tinejdžeru da se osjeća ugodno otkrivajući s vama.

Prije nego ponudite bilo kakav doprinos, pitajte tinejdžera je li voljna to čuti. Na primjer, recite „Želite li čuti šta ja mislim o ovome? Ako ne, u redu je. Još sam ovdje da slušam. ” Opet, koristite strategiju "povuci" i dopustite tinejdžerki da želi čuti vaše povratne informacije kada bude spremna.

Kada razgovarate o problemima, uključite mladu osobu u rasprave o problemima i rješenjima. Zatražen ulaz. Pitajte, na primjer, "S obzirom na željeni ishod, kako biste se nosili s ovim problemom?" Provjerite dolaze li do konstruktivnih ideja. Kad god je to moguće, izbjegavajte inzistiranje na jednom pravcu djelovanja. Ispitajte nekoliko razumnih mogućnosti s doprinosom tinejdžera i dođite do obostrano prihvatljivog aranžmana.

S druge strane, ako je ono što čujete uglavnom krivica, pritužbe i kritike, nemojte se složiti ili ne složiti. Jednostavno recite da ćete imati na umu ono što su rekli i nastaviti sa onim što trebate učiniti, uključujući raspoređivanje posljedica.

7. U ozbiljnim situacijama primijenite posljedice na smanjenje otpora i prisilite poštovanje i saradnju

Kada tinejdžer inzistira na kršenju razumnih pravila i granica, a neće prihvatiti “ne” kao odgovor, primijenite posljedicu.

Sposobnost identificiranja i potvrđivanja posljedica jedna je od najmoćnijih vještina koje možemo upotrijebiti da "odolimo" izazovnoj osobi. Efektivno artikulisana, posljedica daje pauzu teškom pojedincu i tjera je da pređe s otpora na saradnju. U (kliknite na naslov) “Kako efikasno komunicirati i nositi se s teškim tinejdžerima”, posljedica je predstavljena kao sedam različitih vrsta moći koje možete koristiti za utjecaj na pozitivne promjene.

Iako se s teškim tinejdžerima nije ugodno nositi, postoje mnoge učinkovite vještine i strategije koje možete upotrijebiti kako biste smanjili njihov prkos i povećali njihovu suradnju. To je jedan važan aspekt uspjeha liderstva.

© 2015 by Preston C. Ni. Sva prava pridržana u cijelom svijetu. Kršenje autorskih prava može prekršioca krivično goniti.