Povratne informacije

Teško je biti kritiziran: Skloni smo se braniti, čak i braniti neobranjivo. Možemo globalizirati kritiku od specifične do „ja sam gubitnik“. Čak i ako smo racionalni po tom pitanju, čini se da je mnogo bolje biti hvaljen nego kritikovan.

Ipak, povratne informacije su, naravno, ključne za naš rast. Dakle, ako želimo da se poboljšamo, moramo se opasiti da bismo izdržali kratkoročne bolove riskirajući da ih preradimo za dugoročnu dobit u profesionalnoj i ličnoj efikasnosti. U najboljem slučaju, tražimo povratne informacije od cijenjenih šefova, saradnika, nadređenih i ljudi u našem privatnom životu.

Besplatna verzija aplikacije SurveyMonkey omogućuje vam dobivanje anonimnih odgovora na do 10 pitanja s više odgovora ili otvorenih pitanja. Možete postaviti svoja pitanja ili koristiti prijedloge Survey Monkey -a.

Ponekad je pametnije pitati osobu direktno. Pravilno rečeno, može biti impresivno da ste otvoreni za rast, čak i ako to znači riskiranje bolne kritike.

Primeri pitanja

U oba slučaja, bilo da tražite anonimne ili identificirane povratne informacije, evo nekoliko primjera formulacija pitanja. Naravno, u vašem pojedinačnom slučaju, moglo bi biti pametno prilagoditi ili ukinuti ovo u svoju korist:

Work

"Kao i svaki profesionalac, uvijek pokušavam rasti. Pa, šaljem ovu anketu na koju anonimno odgovarate. Bio sam vaš savjetnik, pa se pitam što je to što sam učinio bilo posebno korisno i Ne. Bio bih vam zahvalan na iskrenosti. "

"Koju slovnu ocjenu, od A do F, biste ocijenili mojim nastupom kao menadžera? Šta ja radim dobro, a šta loše? Pozdravljam vaše fokusiranje na stvari koje bih mogao poboljšati, ali otvoren sam i za ono što se čini trajne karakteristike. "

"Znate da poštujem vašu prosudbu. Kao i svi pristojni profesionalci, pokušavam rasti. Kao moj suradnik (nadređeni ili šef), vidjeli ste moj rad i vjerojatno ste čuli što drugi imaju reći o meni. Bilo šta loše ili dobro, želite li mi reći? ”

Lični

"Izlazim već neko vrijeme i često se čini da druga osoba, poput vas, brzo kaže nešto poput:" Mislim da nismo baš jedno za drugo. " Možete li ponuditi neke konstruktivne povratne informacije kako bih mogao poboljšati? ”

"Čini se da je porodica samo površna u interakciji sa mnom. Ako želim bolje odnose, postoji li nešto što mislite da bih trebao učiniti drugačije?"

"Već smo dugo prijatelji pa me poznajete prilično dobro. Osjećam se kao da sam ustajao, u zastoju. Htio bih rasti. Bilo šta što mi predlažete da radim više ili da radim drugačije?"

Kustos

Uobičajena prva reakcija na kritiku je oduprijeti joj se ili je katastrofizirati. To je možda neizbježno, ali šta je savitljiva je vaša druga reakcija: Nakon dubokog udaha, vrijeme je da se podsjetite da su povratne informacije dar, ključ vašeg rasta.

Ali nije sve povratne informacije vrijedno implementacije.Ponekad je to izvan baze, jer je netačno ili zato što odgovor osobe odražava želju da vas sisa ili da vas nerazumno povrijedi. Da biste zaključili na koje povratne informacije vrijedi djelovati, zapitajte se:

• Čini li se povratna informacija razumnom?
• Odgovara li onome što mislite o sebi i o tome šta drugi misle o vama?
• Je li vjerovatno nemoguće? Ako ne, trebate li to prihvatiti i samo se pokušati postaviti u okruženja koja naglašavaju vaše snage i prikriti tu nepromjenjivu slabost?

Za poneti

Nijednom od nas nije lako primijeniti gore navedeno. Unatoč tvrdnjama da smo otvoreni za prijedloge, većina nas preferira pohvale. Ali možda bi ovaj članak mogao pomoći da taj neugodan, često zastrašujući, ali važan zadatak bude malo lakši i korisniji.

Ovo sam pročitao naglas na YouTubeu.

Ovo je dio četverodijelne serije. Ostalih je 10 obaveza za samopoboljšanje,. 12 knjiga o samopoboljšanju. i Vođenje dnevnika za lični rast.