Kako se lideri mogu pripremiti za povratak u ured

Sadržaj

• Ključne točke
• Ko želimo da budemo kao kompanija? Kako želim živjeti svoj život?
• Odbacuje se povratak na standardne operativne procedure prije pandemije.
• Nakon godinu dana tugovanja, povratak u ured nova je vrsta gubitka.
• S druge strane, ne mogu svi niti žele raditi od kuće.
• Iskoristite trenutak.
• Načini na koje lideri mogu poduzeti mjere:

Ključne točke

• Nakon godinu dana razmišljanja hoće li se i kada ponovno otvoriti poduzeća, povratak u ured se brzo približava.
• Osim što pitaju koliko brzo zaposlenici mogu da se vrate u kancelariju, lideri mogu postaviti i veća pitanja, poput "Ko želimo da budemo kao kompanija?"
• Mnogi ljudi strahuju zbog povratka u ured i otporni su na povratak protokolima prije pandemije.
• Radnje koje lideri mogu preduzeti da bi olakšali povratak na posao uključuju anketiranje zaposlenih i fleksibilnost u pogledu planova.

Kao poslovni trener i klinički psiholog, moji su klijenti posljednjih godinu dana zumirali sa mnom iz svojih dnevnih soba, kućnih ureda, čak i svojih ormara, tražeći pomoć oko svega, od zaokretanja poslovnih strategija, do rješavanja poziva na socijalnu pravdu ili do jednostavnog prolaska dan. Nakon godinu dana zabrinutog razmišljanja o tome kada će se (a ponekad i hoće li se preduzeća ponovno otvoriti), ubrzanje uvođenja vakcine znači da je-odjednom-trenutak sada.

Ko želimo da budemo kao kompanija? Kako želim živjeti svoj život?

Mnoge kompanije pitaju "Koliko brzo se možemo vratiti na posao na licu mjesta?" Ovo pitanje uglavnom vodi ka praktičnim rješenjima usmjerenim na zdravstvenu sigurnost. Po mom iskustvu, to je samo polazna tačka. Bolest opasna po život koja je dovela u pitanje status quo kada i gdje radimo možemo sada biti poticaj za protokole koji potvrđuju život na poslu.

Kako organizacije pritisnu dugme za ponovno pokretanje, lideri se mogu pripremiti tako što će iskoristiti priliku da upitaju: „Ko želimo biti kompanija?“ To je prilika za prihvaćanje fleksibilnih načina rada za promicanje praksi koje podupiru uspjeh. To je i prilika da odgovorite na pitanja koja zaposlenici postavljaju na svim nivoima i da ih uskladite. U mojoj praksi, visoko produktivni i predani zaposlenici, koji su u posljednjih godinu dana iskusili pozitivne benefite manje poslovnih putovanja, više obroka kuhanih kod kuće i više vremena sa porodicom, pitaju se: „Kako želim živjeti svoj život ? ”

Odbacuje se povratak na standardne operativne procedure prije pandemije.

Dok se kompanije pripremaju za djelomični ili potpuni povratak u ured, moji klijenti koji nisu stariji donosioci odluka izrazili su frustraciju zbog politike svog poslodavca u vezi sa socijalnom blizinom u uredu, zahtjevima cijepljenja i higijenom na radnom mjestu. Neki su zabrinuti da će biti prisiljeni da suviše blisko sarađuju sa kolegama. Drugi se pitaju zašto im se, ako su potpuno cijepljeni, kaže da dođu u ured samo kako bi prisustvovali sastancima na Zoomu sa svog stola, umjesto da se okupljaju kao grupa u konferencijskoj sali.

Klijenti koji su vodeće kompanije frustrirani su što zaposlenici izazivaju politike bez obzira na to koliko su njihovi izbori promišljeni i dobro informirani. U nekim slučajevima čini se da je prekid veze između procedura povratka na posao koje poslodavci komuniciraju, a koje su objektivno navedene i ukorijenjene u medicinskim mjerama opreza, u odnosu na razgovor članova tima koji zaista žele imati o pridržavanju fizički i psihički zdravih rutina uspostavljenih tokom zatvaranje.

Kao psiholozi, imamo priliku pomoći ljudima u našoj praksi da artikuliraju svoj lični i profesionalni razvoj tokom karantene i identificiraju koju će im podršku trebati drugi prilikom izrade planova za povratak na posao.

Nakon godinu dana tugovanja, povratak u ured nova je vrsta gubitka.

COVID je uzrokovao užasnu bol, gubitak i teškoće. Ipak, za mnoge je zaključavanje potaknulo nova rješenja i prateće slobode. Manje vremena provedenog u vožnji! Trenerke! U pokušaju da prežive, mnogi su pronašli načine za napredak. Jedan od mojih klijenata je rekao: Upravo sam pogodio WFH korak i katastrofalno se završava!

Ovdje se zapravo ne radi o strahu od virusa. Strah od povratka na puno radno vrijeme, rad u uredu izražavaju uspješni, potpuno predani zaposlenici koji se opiru davanju onoga što smatraju nepotrebnim žrtvama prije pandemije. Oni navode veću produktivnost sa smanjenim putovanjem na posao, zdravim gubitkom težine s obzirom na smanjenje obroka u restoranu, poboljšanjem kondicije s vremenom za brzi trening i užitkom u mogućnosti doručkovanja sa voljenim osobama.

Moji klijenti traže da im zaposlenici vjeruju da donose mudre odluke; biti dio planiranja. Ako ste radom od kuće tijekom pandemije postigli pozitivne rezultate, zamislite što je moguće ako fleksibilni rasporedi ostanu opcija s otvaranjem svijeta.

S druge strane, ne mogu svi niti žele raditi od kuće.

Naravno, ne može se svaki posao dovršiti iz kafića ili kućnog trpezarijskog stola, a mnogi radnici su spremni za ponovno punjenje energijom u društvu svojih kolega. Povratak u ured, postoji prilika za pregled dnevnih ritmova rada. Umjesto nametanja politika koje se odnose na cijelu kompaniju, to je prilika za timove da vode kreativne razgovore. Kakve će pauze, okupljanja, zajednički obroci ili novi rituali vratiti smisao i vezu? Koje vrste smještaja su potrebne zaposlenicima čije porodice nisu nastavile normalnu rutinu? O čemu sada treba odlučiti na konačan način i koje se odluke mogu odgoditi bez negativnog utjecaja na efikasnost? Umjesto da se povučete u međusobnu frustraciju, ovo je vrijeme da izgovorite neuredne, često sukobljene probleme i izgradite još jače veze dok se borite (i uživate) u pronalaženju odgovora na teška pitanja.

Menadžeri sa kojima se konsultujem prijavili su informativne sesije na kojima članovi tima lično razgovaraju o aktivnostima koje su bolje. Na primjer, okupljanje okruženo bijelim pločama, crtanje mogućih rješenja po zidovima, potiče inovacije. Kad se plan postavi, kolege mogu raditi na daljinu samostalno ili u malim grupama. Hibridni planovi gdje različite grupe imaju različite smjernice mogu povećati fleksibilnost za mnoge. To također može rezultirati u smislu da neki timovi dobivaju poboljšane privilegije. Umjesto da se ovo zapiše u politiku, potrebno je voditi otvorenu raspravu o tome zašto su donesene određene smjernice i „emocionalnu provjeru temperature“ kako se planovi razvijaju.

Iskoristite trenutak.

Ovo je trenutak kada se povjerenje lako može slomiti i otuđiti kvalitetni talent. Ne mora biti tako. Strastveni, lojalni profesionalci, u sigurnosti naših sesija, pitaju se: "Za šta rješavamo?" To je razgovor koji morate voditi i kod kuće i na poslu. COVID je zahtijevao da promijenimo ustaljene rutine. To nam je također dalo priliku da stvorimo novu, održiviju normalnost. Ne gubimo ovu krizu.

Načini na koje lideri mogu poduzeti mjere:

• Ponudite što više podataka (čak i ako su nepotpuni) o zdravstvenim protokolima za povratak na posao. Shvatite da ljudi pozdravljaju informacije u periodima nepredvidljivosti, ali im je teško zadržati ih kada su zabrinuti. U redu je ponavljati se i koristiti više načina komunikacije - vijećnice, slabe poruke, e -poštu itd.
• Dobijte podatke. Ako već niste, ovo je dobro vrijeme za ispitivanje potreba zaposlenika jer su mnogi možda nadjačali pandemiju u drugim gradovima i morat će pronaći nove stanove, organizirati skrb o djeci ili starijim osobama ili smisliti nove obrazovne aranžmane za svoje zaposlenike. djeca.
• Podijelite obrazloženje za plan povratka na posao. Pomozite zaposlenicima da shvate zašto će njihovo fizičko prisustvo značajno utjecati na uspjeh organizacije. Budite što specifičniji prema osobi i/ili funkciji.
• Razmislite o fleksibilnim datumima povratka na posao koji prepoznaju raznolikost potreba. Upamtite da se ljudi na moćnim položajima mogu osjećati manje vezani za poštivanje tačnih pravila, dok će se mlađi zaposlenici boriti da ih se pridržavaju.
• Slušajte - bez preuzimanja obaveza - tjeskobe članova tima. Ne pitajte samo površno "Kako ste?" Ostavite vremena da čujete odgovor.
• Budite proaktivni. Sanjajte zajedno! Pitajte koje bi promjene vaši zaposlenici željeli vidjeti u pogledu rada na licu mjesta, fleksibilnog rasporeda itd. Ne obećavajte, ali odredite datum kada ćete podijeliti nalaze i pregledati moguće promjene politike.
• Postavljajte otvorena pitanja. Nemojte pretpostavljati da će prilagođavanje uredu biti linearno. Očekujte oseku i tok često sukobljenih emocija.
• Budite ranjivi. Dublja povezanost i razumijevanje rezultiraju kada svatko od nas riskira podijeliti strahove i frustracije koje je iskusio u teškim vremenima.

Ovaj članak je takođe objavljen na www.medium.com.