Mary Parker Follett: Biografija ovog organizacionog psihologa

Sadržaj

• Ovaj istraživač bio je pionir u upravljanju i rješavanju sukoba.
• Biografija Mary Parker Follet: pionirka organizacijske psihologije
• Akademsko usavršavanje na Radcliffe koledžu
• Intervencija zajednice i interdisciplinarnost
• Glavni radovi
• 1. Moć i uticaj u politici
• 2. Proces integracije
• 3. Kreativno iskustvo
• 4. Rješavanje sukoba

Ovaj istraživač bio je pionir u upravljanju i rješavanju sukoba.

Mary Parker Follet (1868-1933) bila je pionirska psihologinja u teorijama liderstva, pregovaranja, moći i sukoba. Napravila je i nekoliko djela o demokratiji i poznata je kao majka "menadžmenta" ili modernog menadžmenta.

U ovom članku ćemo vidjeti kratka biografija Mary Parker Follet, čiji nam život omogućava da uspostavimo dvostruki raskid: s jedne strane, razbijanje mita da se psihologija radi bez učešća žena, a s druge, o industrijskim odnosima i političkom upravljanju koje čine i muškarci.

Biografija Mary Parker Follet: pionirka organizacijske psihologije

Mary Parket Follet rođena je 1868. u protestantskoj porodici u Massachusettsu, Sjedinjene Američke Države. Sa 12 godina započela je akademsko usavršavanje na Thayer Akademiji, prostoru koji se tek otvorio za žene, ali koji je izgrađen s ciljem promoviranja obrazovanja uglavnom za muški spol.

Pod uticajem svoje učiteljice i prijateljice Anne Bouton Thompson, Parker Follet je razvio poseban interes za proučavanje i primjenu naučnih metoda u istraživanju. U isto vreme, gradilo se svoju filozofiju o principima koje kompanije trebaju slijediti u trenutnoj društvenoj situaciji.

Kroz ove principe posebnu je pažnju posvetio pitanjima kao što su osiguravanje dobrobiti radnika, vrednovanje individualnih i kolektivnih napora te promicanje timskog rada.

Danas se ovo posljednje čini gotovo očiglednim, iako se ne uzima uvijek u obzir. No, oko uspona tejlorizma (podjela zadataka u proizvodnom procesu, koja rezultira izolacijom radnika), zajedno sa lanovima Fordističkih lanaca koji se primjenjuju u organizacijama (dajući prednost specijalizaciji radnika i lancem okupljanja koji su omogućili proizvodnju više u manje vremena), teorije Mary Parker i preformulisanje koje je napravila o samom tajlorizmu bili su vrlo inovativni.

Akademsko usavršavanje na Radcliffe koledžu

Mary Parker Follet nastala je u „Aneksu“ Univerziteta Harvard (kasnije Radcliffe College), koji je bio prostor koji je stvorio isti univerzitet i namijenjen studenticama nisu smatrani sposobnim da dobiju priznanje zvaničnih akademika. Ono što su ipak dobili su časovi sa istim nastavnicima koji su obrazovali dječake. U tom kontekstu, Mary Parker je, između ostalih intelektualaca, upoznala Williama Jamesa, psihologa i filozofa od velikog utjecaja na pragmatizam i primijenjenu psihologiju.

Potonji je želio da postoji psihologija praktična primjena za život i rješavanje problema, koji je bio posebno dobro prihvaćen u poslovnom području i u upravljanju industrijama, a poslužio je i kao veliki utjecaj na teorije Mary Parker.

Intervencija zajednice i interdisciplinarnost

Mnoge žene, uprkos tome što su se školovale za istraživače i naučnike, pronašle su više i bolje mogućnosti za profesionalni razvoj u primijenjenoj psihologiji. To je bilo zato što su prostori u kojima se provodila eksperimentalna psihologija bili rezervirani za muškarce, s kojima su za njih bili i neprijateljsko okruženje. Navedeni proces segregacije imao je među posljedicama sljedeće: postupno povezujući primijenjenu psihologiju sa ženskim vrijednostima, kasnije diskreditovan pred drugim disciplinama povezanim sa muškim vrijednostima i smatran „naučnijim“.

Od 1900. godine, i 25 godina, Mary Parker Follet radila je u zajednici u društvenim centrima u Bostonu, između ostalog i učestvovala u debatnom klubu Roxbury, mjestu gdje su mladi ljudi imali političku obuku kontekst značajne marginalizacije useljeničke populacije.

Misao Mary Parker Follet imala je fundamentalno interdisciplinarni karakter, kroz koji se uspjela integrirati i dijalog s različitim strujama, kako iz psihologije, tako i iz sociologije i filozofije. Iz toga je uspjela razviti mnoge inovativni ne djeluje samo kao organizacijski psiholog, već i u teorijama o demokraciji. Ovo drugo joj je omogućilo da radi kao važan savjetnik društvenih centara i ekonomista, političara i poslovnih ljudi. Međutim, s obzirom na uskost pozitivističnije psihologije, ova interdisciplinarnost je uzrokovala i različite poteškoće u smatranju ili priznavanju „psihologa“.

Glavni radovi

Teorije koje je razvila Mary Parker Follet bile su od ključnog značaja za uspostavljanje nekoliko principa savremenog menadžmenta. Između ostalog, njene teorije pravile su razliku između moći "sa" i moći "nad"; učešće i uticaj u grupama; i integrativni pristup pregovaranju, a sve njih kasnije je preuzeo dobar dio organizacijske teorije.

U vrlo širokim potezima razvit ćemo mali dio djela Mary Parker Follet.

1. Moć i uticaj u politici

U istom kontekstu Radcliffe koledža, Mary Parker Follett se školovala za istoriju i političke nauke zajedno sa Albertom Bushnell Hartom, od koga je uzela veliko znanje za razvoj naučnih istraživanja. Diplomirao je summa cum laude na Radcliffeu i napisao tezu koju je bivši predsjednik SAD Theodore Roosevelt čak i pohvalio zbog razmatranja analitičkog rada Mary Parker Foller o retoričkim strategijama američkog Kongresa vrijedan.

U tim je radovima pomno proučio zakonodavne procese i djelotvorne oblike moći i utjecaja, zapisujući zasjedanja, kao i kompilaciju dokumenata i lične razgovore s predsjednicima Predstavničkog doma Sjedinjenih Država . . Plod ovog rada je knjiga pod naslovom Predsjedavajući Predstavničkog doma (prevedeno kao predsjednik Kongresa).

2. Proces integracije

U drugoj svojoj knjizi, Nova država: Organizacija grupe, koja je bila plod njegovog iskustva i rada u zajednici, Parker Follet branio je stvaranje "procesa integracije" koji je bio sposoban održati demokratsku vlast izvan birokratske dinamike.

On je također branio da razdvajanje između pojedinca i društva nije ništa drugo do fikcija, s kojom je potrebno proučavati "grupe", a ne "mase", kao i tražiti integraciju razlike. Na ovaj način, ona podržao koncepciju "političkog" koja uključuje i lično, zbog čega se može smatrati jednim od preteča najsuvremenijih feminističkih političkih filozofija (Domínguez & García, 2005).

3. Kreativno iskustvo

Kreativno iskustvo, iz 1924., jedno je od njegovih glavnih. Pri tome razumije "kreativno iskustvo" kao oblik sudjelovanja koji ulaže svoj trud u stvaranje, gdje su susret i suočavanje različitih interesa također temeljni. Između ostalog, Follett objašnjava da ponašanje nije odnos "subjekta" koji djeluje na "objekt" ili obrnuto (ideja koju zapravo smatra potrebnom napustiti), već skup aktivnosti koje se nalaze i međusobno su povezane.

Odatle je analizirao procese društvenog utjecaja i kritizirao oštro razdvajanje između "mišljenja" i "činjenja" primijenjenog na procese provjere hipoteza. Proces koji se često zanemaruje uzimajući u obzir da sama hipoteza već stvara utjecaj na njenu provjeru. On je također doveo u pitanje linearne procese rješavanja problema koje je predložila škola pragmatizma.

4. Rješavanje sukoba

Domínguez i García (2005) identificiraju dva ključna elementa koji artikuliraju Folletov diskurs o rješavanju sukoba i koji su predstavljali novu smjernicu za svijet organizacija: s jedne strane, interakcionistički koncept sukoba, a s druge, prijedlog za upravljanje konfliktom kroz integraciju.

Ovako su procesi integracije koje je predložio Parker Follet, zajedno s razlikom koju uspostavlja između "moći sa" i "moći nad", dva najrelevantnija prethodnika u različitim teorijama primijenjenim na suvremeni organizacijski svijet, za na primjer, "win-win" perspektiva rješavanja sukoba ili važnost prepoznavanja i uvažavanja različitosti.