Poslovni razlog za nadu: stvaranje budućnosti kakvu želite

Početak nove godine prirodan je trenutak u procjeni gdje se nalazite u životu i postavljanju nekih ciljeva. S obzirom na užurbanost života, tekući tempo rada i općenito stanje svijeta u kojem živimo, nada je važna vještina za razvoj.

Dok mnogi ljudi nadu smatraju emocijom, istraživači je opisuju kao kognitivnu teoriju koja je vezana za postavljanje ciljeva. Istraživač nade, dr. C.R. Snyder, često je opisivao nadu ovom frazom: "Odavde možete stići." Vjerovao je da se život sastoji od mnogih tisuća primjera u kojima razmišljate i smišljate kako doći od točke A do točke B.

Nadamo se da ljudi dijele četiri osnovna uvjerenja:

1. Budućnost će biti bolja od sadašnjosti;
2. Vi možete reći kako se vaš život odvija;
3. Postoji više puteva za postizanje ličnih i profesionalnih ciljeva; i
4. Biće prepreka.

Visok nivo nade povezan je s manjim odsustvom, većom produktivnošću i većim zdravljem i srećom. Ovo je sažetak nekih istraživanja nade:

Nada i vođstvo

Lideri moraju biti vješti u izgradnji nade u svoje sljedbenike. Nasumični uzorak od više od 10.000 ljudi intervjuisao je istraživački tim Gallup organizacije i tražio da opiše lidera koji je imao najpozitivniji uticaj na njihov svakodnevni život. Od ovih sljedbenika zatraženo je da ovog utjecajnog vođu opišu u tri riječi. Istraživanje je pokazalo da sljedbenici žele da njihovi vođe zadovolje četiri psihološke potrebe: stabilnost, povjerenje, suosjećanje i nadu.

Nada i produktivnost

Nada i produktivnost su povezani. Pretpostavljam da u danima kada postignete najviše imate snažan osjećaj šta su vaši ciljevi u kombinaciji s energijom za postizanje onoga što želite. Povećani nivo produktivnosti prevodi se u poslovne rezultate. Prodavci koji se nadaju da češće dostižu svoje kvote, hipotekarni brokeri koji se nadaju obrađuju i zatvaraju više kredita, a rukovodeći ljudi koji nadaju češće ispunjavaju svoje tromjesečne ciljeve.

Nada, stres i otpornost

Kako reagirate kada doživite stres? Ljudi s visokim nivoom nade obično stvaraju više strategija za učinkovito suočavanje sa događajem koji izaziva stres i izražavaju veću vjerojatnost korištenja jedne od generiranih strategija. Ljudi velike nade su fleksibilni, tačni i temeljni mislioci; odnosno imaju kognitivnu fleksibilnost da pronađu alternativna rješenja kada skrenu s kursa.

Nada i društvena povezanost

Ljudi s većim nivoom nade često imaju bliske veze s drugim ljudima jer ih zanimaju ciljevi i životi drugih ljudi. Istraživanja također pokazuju da ljudi velike nade imaju poboljšanu sposobnost da zauzmu perspektivu drugih i uživaju u interakciji s drugim ljudima. Viši nivo nade povezan je i sa uočenijom društvenom podrškom, većom društvenom kompetencijom i manjom usamljenošću (važan nalaz jer je istraživanje pokazalo da se mnogi stručnjaci bore sa usamljenošću).

Nada je proces koji se sastoji od tri dijela:

1. Ciljevi: Nada proizlazi iz ciljeva koji su nam najvažniji dok oblikujemo gdje želimo ići u životu i na poslu.
2. Agencija: Ovo je naša sposobnost da se osjećamo kao da možemo postići rezultate u svom životu i učiniti da se stvari dogode.
3. Putevi: Često će biti mnogo puteva kojima možete krenuti da biste postigli svoje ciljeve. Sposobnost identificiranja ovih različitih ruta, zajedno sa preprekama koje bi mogle nastati, od ključne je važnosti za nadu.

Budući da je ulijevanje nade tako važan aspekt dobrog vodstva, evo tri načina na koje lideri mogu motivirati svoje sljedbenike:

• Stvorite i zadržite uzbuđenje oko budućnosti. Postoji li veliki projekt na pomolu? Koja je uvjerljiva vizija koju stvarate za sljedbenike na poslu?
• Pomozite svojim sljedbenicima da sruše prepreke prema ciljevima i nemojte postavljati nove. Iskoristite priliku da razgovarate o konkretnim preprekama s kojima se članovi vašeg tima susreću, a zatim im pomozite da pronađu nove puteve oko prepreka.
• Ponovno postavite ciljeve-ili ponovo ciljte-kada to okolnosti zahtijevaju. Ponekad vam originalna vizija jednostavno ne uspije, a dobri lideri znaju kada preći na plan B.

Nada nadahnjuje. Moj mentor dr. Shane Lopez je najbolje rekao: „Sljedbenici gledaju na lidere da iskoriste duh i ideje vremena, da sanjaju veliko i da ih motivišu ka smislenoj budućnosti.“ Očajnički nam je potreban ovaj kapacitet u našem poslu i u našem svijetu.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Paula Davis-Laack surađuje s organizacijama kako bi im pomogla u izgradnji agilnih i prilagodljivih vođa, timova i kultura.