Važnost priznavanja zaposlenih u pandemiji

Prepoznavanje zaposlenih jedan je od hroničnih izazova u upravljanju. Kao dugogodišnji korporativni menadžer, osjećao sam da je priznanje iznenađujuće problematično: nešto što bi trebalo biti lako, ali često nije. Kasnije, kao pisac menadžmenta i govornik, počeo sam viđati više podataka o ovoj temi i to je potvrdilo da su problemi prepoznavanja zapravo široko rasprostranjeni.

Zbog toga sam nedavno bio zainteresiran da naiđem na sažetu, ali pronicljivu anketu koja ispituje osjećaje zaposlenika o priznanju u ovim čudnim pandemijskim vremenima. Istraživanje je provela Snappy Gifts, platforma za darivanje, a ono je sadržalo odgovore otprilike 1.000 članova američke radne snage.

Kako se zaposlenici osjećaju? Jesu li izolirani, pod stresom i smeta im nedostatak priznanja? Ili ih muče važnije brige (poput ostanka u životu i zaposlenja) pa stoga priznavanje vide kao sporednu stvar koja privremeno pada u vodu?

Jasni nalazi istraživanja

Ovi rezultati istraživanja bili su jasni. Priznanje je i dalje važno, vjerojatno sada više nego ikad. Šezdeset četiri posto zaposlenih smatralo je da su priznanje i uvažavanje "još važniji dok rade od kuće".

Uprkos radikalno promijenjenom okruženju pandemije, samo 26 posto zaposlenih smatra da je njihova organizacija "implementirala nove načine da ih nagradi i prepozna". Osim toga, 43 posto smatra da je velika količina rada od kuće "imala negativan utjecaj na kulturu njihovog radnog mjesta".

Istraživanje je također pitalo zaposlenike kako bi željeli da budu prepoznati, s obzirom na ove nove realnosti vezane za posao.

Šta zaposleni žele

Kao što je to obično slučaj kada se zaposlenici pitaju za mišljenje, došli su do promišljenih, kreativnih ideja na lokalnoj razini o tome što bi za njih imalo pozitivne promjene u trenutnoj klimi COVID -a. Nekoliko primjera:

• "Pokloni za rad od kuće"
• "Virtuelni društveni sati bili bi divni"
• "Nešto novca za kancelarijski materijal ili za pomoć pri postavljanju kućne kancelarije"
• "Uzmi u obzir djecu kod kuće"
• "Učinite sada evaluacije češće, tako da znamo rade li stvari ili nam trebaju promjene"
• "Više pozitivnih povratnih informacija ili usmenih izraza zahvalnosti."

Nije iznenađujuće, s obzirom na ogromne promjene koje su se dogodile u kratkom vremenu i gubitke koje je toliko ljudi osjetilo, neki odgovori imali su psihološku aromu.

• "Pitajte nas kako se osjećamo i šta nam treba"
• "Pokušajte da stvari budu što normalnije/iste"
• "Provjerite mentalno zdravlje i dobrobit zaposlenih"
• "Omogućite više slobodnih dana za mentalno zdravlje."

Čvrsto sumnjam da će u ovim izuzetno teškim vremenima komponenta mentalnog zdravlja biti komponenta na koju menadžment nikada neće pogriješiti obraćajući povećanu pažnju.